قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۴/۳۰
۱. کلیات
استفاده از وبسایت ایران پرمیوم (irpremium.ir) به منزلهی پذیرش کامل قوانین و مقررات ذکرشده در این صفحه است. ایران پرمیوم فروشگاه اینترنتی فروش لایسنس نرمافزار، اشتراک سرویسهای هوش مصنوعی و پلتفرمهای بینالمللی است.
۲. نحوه ثبتسفارش و پرداخت
سفارشها پس از پرداخت موفق از طریق درگاه بانکی معتبر ثبت و پردازش میشوند. اطلاعات کارت بانکی کاربران در هیچ مرحلهای توسط ایران پرمیوم ذخیره یا مشاهده نمیشود و کل فرآیند پرداخت از طریق درگاه رسمی بانکی انجام میگیرد.
۳. زمان و نحوه تحویل
اکانتها و لایسنسها معمولاً بهصورت آنی و حداکثر ظرف مدت زمان درجشده در صفحه هر محصول، از طریق پنل کاربری و/یا پیامک تحویل داده میشوند. در صورت بروز هرگونه تأخیر، تیم پشتیبانی از طریق شماره تماس درجشده در سایت اطلاعرسانی میکند.
۴. شرایط بازگشت وجه و انصراف از خرید
با توجه به ماهیت غیرفیزیکی و دیجیتال محصولات (کدهای فعالسازی، اطلاعات اکانت)، امکان بازگشت وجه صرفاً در دو حالت زیر وجود دارد: (الف) عدم تحویل سفارش در بازه زمانی اعلامشده، (ب) غیرفعال یا نامعتبر بودن اکانت/لایسنس تحویلدادهشده که پس از بررسی فنی توسط تیم پشتیبانی تأیید شود. در این موارد مبلغ سفارش حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به همان روش پرداخت بازگردانده میشود. پس از فعالسازی موفق و استفاده از اکانت/لایسنس، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
۵. تعهدات کاربر
کاربر متعهد میشود اطلاعات صحیح (شماره موبایل، مشخصات) را در زمان ثبتنام و خرید وارد کند. استفاده از اکانتها و لایسنسهای خریداریشده صرفاً برای مصارف شخصی مجاز است و هرگونه فروش مجدد، اشتراکگذاری غیرمجاز یا استفاده خلاف قوانین سرویس اصلی (مثل OpenAI، Netflix و غیره) بر عهدهی کاربر است.
۶. مسئولیت ایران پرمیوم
ایران پرمیوم صرفاً واسط تهیه و تحویل اکانت/لایسنس است و در قبال تغییرات یکطرفه در سیاستهای سرویسدهندگان اصلی (مانند تغییر قیمت، قوانین منطقهای یا محدودیتهای سرویس) مسئولیتی نداشته، اما تلاش میکند در چنین مواردی راهکار جایگزین یا بازگشت وجه مناسب ارائه دهد.
۷. تغییر قوانین
ایران پرمیوم این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است.